martes, 10 de diciembre de 2013

Perfil temporal al cargar usuario

Nuestra empresa utiliza perfiles guardados en Servidor y un RDS Server en el cual estan algunas aplicaciones especiales y unas licencias para MS-Office. De vez en cuando, los usuarios se quejan de que sus iconos en el escritorio desaparecen, que sus favoritos no estan en favoritos, o que configuran todo diariamente y que al dia siguiente tienen que volver a hacerlo, además de la ya desde Windows XP bien conocido problema "logeando con perfil temporal" o "usuario se esta cargando" que dura una eternidad.

Parece que nadie sabe a ciencia cierta porque o de adonde viene el problema, aunque parece depender del tiempo que la cuenta lleva activa, de la computadora que carga el perfil, del usuario en sí, y de la velocidad de la red.

El problema tambien se puede presentar cuando el usuario no tiene los suficientes derechos para acceder a su carpeta, lo cual no debería pasar si configuramos el perfil en la pestana de Active Directory para perfil de usuario, porque es el mismo usario que crea su perfil con su primer logeo. Pero por el contrario, si el administrador pone en los perfiles una carpeta manualmente, es muy posible que los derechos esten errados.

Si hay problemas en la red o no hay coneccion con el servidor, es tambien muy lógico que el pc cree su propio perfil temporal al no poder acceder al guardado en el servidor. asi como si el perfil o alguno de sus Archivos es gigantescamente grande pues son mas datos a transferir, o si el usuario se logea por primera vez en una computadora (pues no hay nada local pre-guardado), en fin: hay Muchas posibilidades.

Pero cuando Estas razones no son la razon, y el problema se hace crónico, es saludable revisar el perfil de usuario y el registro de las computadoras que reportan error al cargar el perfil. Sobretodo en la clave del registro de Windows :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

pues aqui encontramos todas las cuentas de usuarios y sus respectivas direcciones de perfil.

donde en el ejemplo de arriba vemos a un usuario con roaming Profil y en el de abajo uno con local Profil: en el roaming tenemos una clave llamada CentralProfile que apunta a una Carpeta de Red y una clave llamada ProfileImagePath que apunta a la carpeta donde se sincronizan los archivos localmente para agregar Performance a la carga Futura, por lo que el primer logeo en una PC será siempre mas lento que los subsiguientes.

Aqui es de cuidar que:
CentralProfile apunte a la carpeta compartida de los usuarios, la misma dirección que aparece en la pestana de perfil en Active Directory
y ProfileImagePath apunte a C:\Users\Username

También se debe constatar de que en ninguna de Estas dos carpetas exista algo como TMP.dominio
001.dominio o TEMP que podrían ser causa de problemas.



No hay comentarios:

Publicar un comentario